Cagnotte fidélité
Vous avez 2 façons de cumuler des points :
1 - A chacun de vos achats, vous gagnez 10 points pour chaque euro dépensé, hors promotion et frais de livraison.
2 - Faites découvrir le site à vos amis et gagnez également 10 points pour chaque euro qu'ils auront dépensé
pour leur première commande, hors promotion et frais de livraison.
Précisez bien à vos amis de mentionner votre nom au niveau du formulaire de commande pour les demandes d'articles personnalisés
ou d'envoyer un message pour le donner afin que votre cagnotte soit créditée.
Bon d'achat :
100 points équivaut à 1 euro, donc au bout de 1000 points vous pouvez obtenir un bon d'achat de 10 euros ...
Vous pouvez demander votre bon d'achat ou le montant de votre cagnotte en utilisant le formulaire de contact.
Pour en savoir plus, regardez ci-dessous, les conditions générales du programme de fidélité.
Conditions générales du programme de fidelité
Rêverie & Ornements
Dernière révision : 01/09/2021
Les présentes conditions générales définissent les conditions de participation au programme de fidélité
lui permettant de cumuler des points donnant droit à des avantages dans les conditions décrites ci-après.
1 - ADHÉSION AU PROGRAMME
Pour pouvoir bénéficier du programme de fidélité, il est nécessaire de transmettre, au minima, son nom et son prénom
ainsi qu'une adresse e-mail valide, ceci afin de pouvoir créer sa cagnotte nominative et recevoir toute information à son sujet.
Pour cela, vous pouvez, au choix :
- vous inscrire sur le site et devenir membre,
- vous abonnez à la newsletter,
- effectuer un achat, directement sur la boutique ou via une commande personnalisée.
Le compte de fidélité est strictement personnel et individuel et ne peut en aucun cas être communiqué
et être utilisé par quiconque d’autre que le détenteur de ce compte,
ou à d’autres fins que celles définies dans les présentes Conditions Générales.
2 - CUMUL DES POINTS
La cagnotte fidélité permet de cumuler des points lors de chaque achat,
hors promotion et frais de livraison.
1 € dépensé = 10 points
Par ailleurs, il est possible de cumuler des points sans réaliser d'achats, mais en parrainant un ami.
Les points gagnés par cet ami lors de sa première commande, seront également gagnés par la marraine ou le parrain
qui aura fait connaitre le site et/ou le travail de l'artiste.
Pour cela, le ou la filleul(e) doit impérativement mentionner les nom et prénom de sa marraine ou de son parrain
au niveau du formulaire de commande, dans le cas d'une commande personnalisée,
ou en utilisant le formulaire de contact.
Des points pourront également être gagnés ponctuellement, suite à la réalisation d'une action particulière,
comme, par exemple, de répondre à un sondage.
Si l'achat comprend un article offert suite à l'achat de 10 autres articles similaires,
comme, par exemple, suite à une offre proposant le 11ème gratuit,
alors cet article offert sera considéré comme une utilisation des points gagnés par l'achat de ces 10 articles
et aucun point ne sera acquis en supplément, à la hauteur du montant de ces 10 articles.
En cas de remboursement d’articles, les points acquis correspondants seront annulés.
En cas de contestation sur le solde de points, l'adhérent pourra se justifier en utilisant le formulaire de contact,
ou en adressant un e-mail à : contact@reverieornements.com.
3 - UTILISATION DES POINTS
À condition de disposer d’un minimum de 100 points, les adhérents ont la possibilité de demander,
à tout moment, leur solde de points afin d’obtenir un bon d'achat, sur la base de :
100 points cumulés = 1 € en bon d'achat.
L'adhérent peut demander son solde de point et/ou un bon d'achat en utilisant le formulaire de contact
ou en adressant un e-mail à : contact@reverieornements.com.
Il sera éventuellement informé du montant de sa cagnotte à chaque évolution de celle-ci,
et/ou un bon d'achat pourra lui être proposé par e-mail.
L'utilisation d'un bon d'achat ne permet pas le cumul de points supplémentaires.
Les articles acquis grâce à un bon d'achat seront éventuellement échangeables et remboursables
(s'il ne s'agit pas d'une commande personnalisée) sur la valeur nette payée (après remise).
Dans le cas d'un remboursement, les points liés au bon d'achat ne seront pas recrédités sur la cagnotte fidélité.
4 - RADIATION
Tout manquement aux présentes Conditions Générales,
toute utilisation abusive ou frauduleuse des avantages offerts par le programme,
tout comportement préjudiciable aux intérêts de l'entreprise Rêverie & Ornements,
toute falsification des informations transmises par un adhérent ou par un tiers agissant pour le compte d’un adhérent, entraînera de plein droit la radiation dudit adhérent,
l’annulation de ses points ou des avantages qu’il aurait obtenus,
sans compensation d’aucune sorte.
5 - DURÉE ET MODIFICATIONS
Rêverie & Ornements se réserve la possibilité de modifier à tout moment le présent programme de fidélité
et invite ses adhérents à régulièrement le consulter sur le site www.reverieornements.com.
Rêverie & Ornements se réserve également le droit de suspendre ou de mettre un terme au programme de fidélité
sous réserve d’en avoir préalablement informé les adhérents du programme dans un délai d’un mois.
Dans le cas d’un arrêt définitif du programme , les adhérents seront informés par e-mail de Rêverie & Ornements
ainsi que des conséquences de l’arrêt, étant entendu qu’aucun adhérent ne pourra exercer de recours
à l’encontre de l'entreprise Rêverie & Ornements et ce pour quelque raison que ce soit.
Aucune modification ou suppression ne donnera droit à une indemnisation de l’adhérent.
En cas d’arrêt du programme de fidélité, les adhérents qui auront collecté le nombre de points suffisant
pourront utiliser ces points dans les conditions alors en vigueur
et pendant un délai qui ne saurait excéder trois mois à compter de l’arrêt du programme de fidélité.
6 - RESPONSABILITÉ
L'entreprise Rêverie & Ornements est exonérée de toute responsabilité
pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements
du compte de fidélité, quelles que soient leurs causes.
L'entreprise Rêverie & Ornements fera néanmoins ses meilleurs efforts pour conserver à chaque adhérent,
en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points.
En cas de contestation du montant cumulé,
seules les informations contenues dans la base de données de l'entreprise Rêverie & Ornements feront foi.
La nature et l’étendue des prestations et privilèges auxquels donne droit le programme de fidélité Rêverie & Ornements,
ainsi que les modalités d’utilisation et de validité, peuvent être modifiés par L'entreprise Rêverie & Ornements,
sans préavis, sans qu’aucune réclamation, ni indemnisation, ne puisse être exigée par l’adhérent.
7 - INFORMATIQUES ET LIBERTÉS
Les informations collectées sur le client lors de l’activation de la cagnotte fidélité
sont destinées à l'entreprise Rêverie & Ornements.
Elles sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale entre tout adhérent du programme de fidélité
et l'entreprise Rêverie & Ornements.
Le client ne pourra adhérer au programme de fidélité s’il refuse de fournir les informations sollicitées.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 en date du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles,
chaque adhérent dispose, à tout moment,
d’un droit d’accès aux informations le concernant,
d’un droit de les faire rectifier ou compléter si elles sont inexactes ou incomplètes,
d’un droit de s’opposer à leur transmission à des tiers,
d’un droit de s’opposer sans frais à ce qu’elles soient utilisées pour lui adresser des sollicitations commerciales et,
plus généralement, d’un droit de s’opposer à toute forme de traitement.
Pour cela, il suffit d’en faire la demande écrite en précisant ses coordonnées
en utilisant le formulaire de contact du site
ou à l’adresse mail contact@reverieornements.com
Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles,
chaque adhérent est invité à se référer à la Politique de Confidentialité.
8 - CONTACT
Vous pouvez poser toute question relative au programme de fidélité,
en utilisant le formulaire de contact du site
ou à l’adresse mail contact@reverieornements.com
9 - LOI APPLICABLE
Il est expressément convenu que la loi ayant vocation à s’appliquer est la loi française.